Cette politique explique quels cookies et autres traceurs sont utilisés sur rihladiscovery.com, à quoi ils servent et comment vous pouvez les accepter, les refuser ou les supprimer. Elle complète nos conditions générales d’utilisation.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone lorsque vous visitez un site. Il permet au site de vous reconnaître d’une page à l’autre (pour conserver votre session ou votre panier, par exemple) ou de mesurer la fréquentation de ses pages.
Nous utilisons aussi le stockage local de votre navigateur, qui fonctionne de façon comparable. Dans cette politique, le mot « cookies » désigne l’ensemble de ces traceurs.
Certains cookies sont déposés par Rihla Discovery ; d’autres le sont par des services tiers que nous utilisons, comme Google ou Microsoft.
2. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site : sans eux, vous ne pourriez ni vous connecter, ni réserver. Ils ne nécessitent pas votre accord et ne peuvent pas être désactivés depuis le Site.
Ils permettent de maintenir votre connexion, de sécuriser les formulaires, de conserver les informations nécessaires à votre réservation et de mémoriser vos préférences, notamment votre choix concernant les cookies.
Leur durée de conservation dépend de leur fonction : certains expirent à la fin de votre session, tandis que d’autres conservent vos préférences pendant une durée limitée. Votre choix concernant les cookies facultatifs est valable 180 jours.
3. Cookies de mesure d’audience
Ces cookies nous aident à comprendre comment le Site est utilisé : pages les plus consultées, parcours de navigation, difficultés rencontrées. Ils nous servent à améliorer nos pages et nos services. Les informations recueillies sont étudiées sous forme de statistiques.
Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics, via Google Tag Manager, pour mesurer la fréquentation et l’utilisation du Site, ainsi que Microsoft Clarity pour comprendre les parcours de navigation et améliorer l’ergonomie.
Le chargement de ces outils est bloqué tant que vous n’avez pas accepté les cookies facultatifs. La durée de conservation des traceurs varie selon le service et sa configuration.
Pour en savoir plus sur le traitement de vos données par ces services, vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google et de Microsoft.
4. Cookies publicitaires
Les signaux de stockage publicitaire, de transmission de données publicitaires et de personnalisation sont refusés par défaut. L’acceptation des cookies facultatifs autorise également ces finalités pour les services configurés via Google Tag Manager. Les cookies effectivement utilisés dépendent des campagnes et des services activés.
Vous pouvez refuser ces finalités sans perdre l’accès aux fonctions essentielles de réservation. Nous actualisons cette page lorsque les services utilisés évoluent.
5. Contenus et services tiers
Certaines pages intègrent des contenus fournis par des tiers : cartes (OpenStreetMap, Google Maps sur la page Contact), vidéos (YouTube) présentées sur certaines fiches, page de paiement sécurisée de notre prestataire de paiement. Lorsque vous affichez ou utilisez ces contenus, leur éditeur peut déposer ses propres cookies, selon sa propre politique. Rihla Discovery n’a pas accès à ces cookies.
6. Comment gérer vos choix ?
Sur le Site
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter les cookies de mesure d’audience et de publicité (« Tout accepter ») ou de les refuser (« Continuer sans accepter »). Tant que vous n’avez pas fait de choix, ils sont refusés.
Vous pouvez revenir sur votre décision à tout moment grâce au panneau « Vos choix » situé en haut de cette page. Votre choix est transmis aux services Google et à Microsoft Clarity. Il est valable 180 jours, pour ce navigateur et ce domaine. En cas de retrait de votre accord après chargement des outils, la page est rechargée pour les bloquer ; les cookies de mesure accessibles sur notre domaine sont supprimés. Les cookies tiers peuvent aussi être supprimés dans votre navigateur.
Dans votre navigateur
Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur, notamment ceux déposés par les services tiers. La marche à suivre est décrite dans l’aide de chaque navigateur :
Si vous bloquez tous les cookies, y compris les cookies strictement nécessaires, certaines fonctions du Site ne seront plus disponibles : vous ne pourrez notamment plus vous connecter ni finaliser une réservation.
7. Vos données personnelles
Les informations recueillies grâce aux cookies sont traitées conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, que vous pouvez exercer en écrivant à contact@rihladiscovery.com.
8. Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque les cookies utilisés sur le Site évoluent. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Pour toute question, écrivez-nous à contact@rihladiscovery.com ou utilisez notre page Contact.
